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  • A disponibilidade dos produtos está sujeita aos seus respectivos estoques.
  • Respeitar a data de entrega estipulado no site, são diferentes para produtos sob encomendas e à pronta entrega.

 

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O seu acesso e/ou uso do "Site",  como um "Usuário", implica na aceitação incondicional do "Termos e Condições".

Privacidade
As suas informações serão respeitadas, por isso segue algumas diretrizes de interação e armazenamento de seus dados, veja abaixo.

1. As informações do seu cadastro são armazenadas em ambiente seguro e de acesso exclusivo à Perolito Brinquedos Educativos e Pedagógicos;

2. As transações com cartões de crédito são feitas diretamente com os servidores das administradoras PagSeguro UOL, Paypal garantindo total segurança em suas compras. 
Portanto os dados fornecidos pela compra com cartão de crédito não ficam armazenados na Perolito Loja Virtual;

3. Da mesma forma, as transações com débito online são feitas diretamente com as respectivas instituições bancárias;

4. Seus dados cadastrais (nome, telefone, email...) NUNCA serão divulgados para terceiros, mantendo ao máximo a sua privacidade;

5. Para atualizar seus dados cadastrais, mudar sua senha ou se descadastrar para receber emails promocionais, acesse sua "Minha Conta", nela você poderá alterar todos os seus dados mantendo-os sempre atualizados;

6. Não forneça sua senha para outras pessoas, ela é importante para manter seus dados em absoluto sigilo;

7. Qualquer dúvida, por favor, entre em contato pelo telefone (51) 3366.2415 ou por e-mail vendas@perolito.com.br ou perolito@bol.com.br.

Produto indisponível
Caso ocorra à compra e pagamento de um item que esteja indisponível será providenciado sua imediata produção para atender o pedido ou caso o cliente exiga, ocorrerá a critério do cliente o reembolso em dinheiro na conta bancária no valor do pedido ou vale cupom que poderá ser usado para uma próxima compra.

Produto com defeito
O cliente tem até 07 (sete) dias úteis a partir da data de entrega do produto para informar sobre um defeito.

Verifique as condições dos produtos assim que os receber e caso encontre algo de errado entre em contato por e-mail vendas@perolito.com.br e/ou perolito@bol.com.br ou pelo atendimento ONLINE disponível na loja virtual.

Não haverá custo de troca para os clientes quando o produto estiver com defeito.

O produto a ser trocado deverá estar em uma embalagem segura e fechada, caso o produto não esteja nestas condições não será realizada a troca.

A troca será realizada pelo mesmo produto comprado ou o produto será ressarcido. Caso o produto não apresente defeito de fabricação o mesmo será reenviado ao cliente e os custos serão por conta do mesmo.

Produto diferente do que comprei
Se você receber um produto diferente do seu pedido deverá entrar em contato imediatamente, por e-mail vendas@perolito.com.br ou pelo atendimento ONLINE disponível na loja virtual.


Para que os produtos sejam recebidos de volta eles não devem hipótese alguma devem ser usados, sendo assim, os produtos serão substituídos dentro do prazo combinado.


As despesas com o correio será por conta do cliente.

Cancelar pedido

O cancelamento de sua compra poderá ser efetuado somente antes do envio do pedido, não é possível o cancelamento de um pedido já enviado.



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